
ROI (ritorno sull’investimento)
Il ROI (return on investment) misura quanto rende un investimento al netto dei costi.
ROI = (margine generato - costi) / costi × 100Un esempio
Se 30 nuovi clienti generano 24.000 euro di margine e ti sono costati 19.500 euro tra pubblicità, gestione e tempo commerciale, il ROI è del 23%.
ROI e ROAS
Il ROAS guarda ai ricavi e alla sola spesa pubblicitaria; il ROI guarda al margine e a tutti i costi. Una campagna può avere un ROAS che sembra alto e un ROI negativo, se i margini sono bassi o se i costi di gestione e vendita sono rilevanti.
Dove ne parlo
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Parto da una diagnosi: dove nascono i contatti, quanto costano, cosa diventano.
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